Начальное профессиональное образование - Шеламова Г.М. - Деловая культура и психология общения

Скачать

Начальное профессиональное образование - Шеламова Г.М. - Деловая культура и психология общения

Деловая культура и психология общения

Год: 2007

Автор: Шеламова Г.М.

Жанр: Товароведение. Экономика. Делопроизводство

Издательство: Академия

ISBN: 978-5-7695-4372-2

Серия: Начальное профессиональное образование

Язык: Русский

Формат: RTF

Качество: Распознанный текст без ошибок (OCR)

Количество страниц: 111

Описание: Учебник предназначен для изучения предмета "Деловая культура и психология общения" и является частью учебно-методического комплекта по профессии "Секретарь", "Парикмахер", "Портной", "Повар-кондитер", "Агент".

Изложены общие вопросы этики и культуры делового общения, раскрыты психологические стороны деловых контактов. Рассмотрено проявление индивидуальных особенностей личности при деловом общении. Приведены сведения о типах конфликтов, способах выхода из них и правила поведения в конфликтных ситуациях. Тесты, включенные в книгу, помогут читателям лучше узнать себя.

Для учащихся учреждений начального профессионального образования.

-Опубликовано группой -

Скачать